Além disso, em comparação com uma loja física, você não precisará ter mais um estabelecimento com portas abertas até de noite. Sabemos que, em muitas cidades brasileiras, esse pode ser um motivo de preocupação para os empreendedores. Dependendo da plataforma de e-commerce que você utilizar, criar uma loja virtual não vai exigir grandes conhecimentos.

Diversifique sempre, replique a divulgação de seus produtos em vários marketplaces, porém tome cuidado para controlar seu estoque e não cometer o erro de vender produtos que já estão esgotados. Com um marketing agressivo e com taxas atrativas para os vendedores, a companhia asiática conquistou espaço rapidamente principalmente nos celulares dos brasileiros. Liste os seus principais concorrentes e exemplos de marcas que você, como cupom da amazon cliente, gosta de comprar online. As vendas online permitem uma proximidade com o cliente, desde que sejam disponibilizados canais eficientes de comunicação. Uma pesquisa de preços pode gerar um bom desconto, pois existe uma tendência de que os produtos digitais sejam, em média, 15% mais baratos do que nos estabelecimentos físicos. Portanto, o cliente é atraído pela soma da facilidade de compra à oportunidade de economizar.

Por que ter uma loja virtual?

Você pode usar as redes sociais, os anúncios pagos, o e-mail marketing, o SEO (otimização para mecanismos de busca), o blog, o YouTube e muito mais. O Terra Empresas tem como objetivo ajudar a impulsionar os pequenos e médios negócios que estão chegando no e-commerce. Assim, oferecemos os serviços certos para que você possa aproveitar todas as vantagens da loja virtual. Você já viu que a escolha da hospedagem é um fator decisivo para destacar a sua loja virtual e aproveitar todos os benefícios de um negócio online.

Agora, se o seu negócio já conta com uma loja física, complemente a jornada do cliente com a experiência digital. Existem os custos fixos e variáveis do negócio que em uma loja física são naturalmente mais altos. Dentre eles, podemos citar o aluguel do espaço e a gestão da folha de pagamento, porque há mais tarefas e necessidade de ter funcionários.

Com um crescimento constante ao longo dos anos, as lojas virtuais têm se destacado como uma forma eficaz de alcançar um público maior e impulsionar as vendas. A constância é um dos segredos do sucesso no marketing digital que impulsionam os resultados das vantagens da loja virtual. Isso pode desanimar principalmente aquelas pessoas que estão começando a empreender. Por isso, vale a pena começar com uma loja virtual e, depois, abrir uma loja física. Por fim, as plataformas de vendas permitem que você analise todos os dados referentes ao seu público. Em outras palavras, você saberá exatamente quantas pessoas estão comprando, de onde elas vêm e quais resultados estão gerando.

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Sandrina Grubba é Chief Experience Officer e responsável pela estratégia de Empresas na Conta Azul. Tem ampla experiência em gestão estratégica, com objetivo de crescimento, engajamento, retenção, escalabilidade e eficiência, entregando a melhor experiência na jornada dos clientes. Formada em Bacharel em Engenharia da Computação e MBA Administração Global pela Universidade Independente de Lisboa, possui Coaching Profissional e é Mentora do G4 Educação. Dirigiu equipes multidisciplinares de Engenharia, Produto, Atendimento, Vendas, Canais e Customer Success. A seguir, vamos entender melhor como lançar uma loja virtual do zero e esclarecer as principais diferenças em relação à loja física.

Diversificação de marketplaces

Se você já trabalha com algum produto/serviço ou tem afinidade com um segmento específico, é melhor ir por um caminho familiar do que se aventurar em um mercado desconhecido. No relatório Webshoppers, o crescimento do e-commerce se intensifica a partir de abril de 2020, saltando de 19% nas semanas pré-pandemia para 70% durante a quarentena. Isso irá tornar seu negócio refém de um único marketplace, o deixando exposto a aumento de tarifas, mudanças de políticas internas e eventuais erros que possam acontecer.

Frequentemente, vemos vendedores digitais interessados em vender os seus produtos para todo mundo, sem que haja nenhuma segmentação de público. Estratégias de inbound marketing costumam fortalecer a percepção do seu cliente com relação a sua marca. Além disso, redes sociais permitem que você patrocine as suas publicações e faça com que elas sejam mostradas para mais pessoas. Entretanto, é importante ressaltar que esses impulsionamentos costumam ser pagos, portanto, é preciso ter atenção. Desde que o usuário possua um celular ou um computador com acesso a internet, ele poderá acessar o seu ecommerce de qualquer lugar do mundo.